NTP服務器同步時間失敗可能有多種原因，以下是一些可能的解決方法：

檢查網絡連接：NTP服務器需要通過網絡連接到NTP時間服務器來獲取時間同步信息。如果網絡連接不穩定或存在問題，NTP服務器就可能無法成功同步時間。可以嘗試檢查網絡連接，排除網絡故障。

檢查防火墻設置：防火墻可能會阻止NTP服務器與NTP時間服務器之間的通信，導致時間同步失敗。可以嘗試檢查防火墻設置，確保NTP服務器可以訪問NTP時間服務器。

檢查NTP配置：NTP服務器的配置可能存在問題，例如配置錯誤的時間服務器地址、錯誤的時間區域設置等，導致時間同步失敗。可以嘗試檢查NTP服務器的配置，確保配置正確。

檢查硬件故障：NTP服務器的硬件設備可能存在故障，例如硬盤故障、內存故障等，導致時間同步失敗。可以嘗試檢查硬件設備，排除硬件故障。

檢查時間服務器狀態：NTP時間服務器本身可能存在問題，例如時間服務器宕機、時間服務器時鐘出現問題等，導致時間同步失敗。可以嘗試檢查時間服務器的狀態，確保時間服務器正常運行。

綜上所述，解決NTP服務器同步時間失敗的問題需要綜合考慮多種因素，可以從網絡連接、防火墻設置、NTP配置、硬件故障、時間服務器狀態等方面入手。如果以上方法無法解決問題，可以考慮尋求專業技術支持。